La transformation numérique consiste à intégrer des solutions liées au numérique dans une structure (entreprise, association…), pour la rendre plus performante et efficiente. La digitalisation concerne toutes les entreprises, peu importe leur taille et leur activité.
Même si cette digitalisation comporte des freins quant à sa mise en place, les nombreux avantages qu’elle représente sont bien plus importants et sauront vous convaincre d’encore plus vous y intéresser.
Les freins liés à la digitalisation
Le principal frein de la digitalisation vient de la difficulté liée à sa mise en place et au manque de compétences numériques. Vous pouvez percevoir ce processus comme difficile à installer si vous êtes peu familier avec cet environnement.
Vos ressources financières sont aussi un frein à votre transformation digitale. Même s’il est difficile de connaître le montant de l’investissement lié à votre digitalisation, de nombreux outils gratuits existent pour débuter.
La résistance au changement de la part des dirigeants et/ou de leurs équipes est aussi un obstacle. Le fait de ne pas connaître le sujet et d’anticiper le futur peuvent être à l’origine de cette résistance.
Même si ces freins peuvent vous effrayer, découvrez dans cet article les nombreux avantages qu’elle offre. Ils devraient suffire à vous convaincre que la digitalisation est aujourd’hui nécessaire et doit être maîtrisée pour vous développer ! Sans elle, vous risquez de perdre des clients, des parts de marché et vous aurez des difficultés à rattraper vos concurrents.
Les recommandations de nos experts :
Pour entamer une démarche de digitalisation de votre structure, cela passe notamment par l’éducation et la formation de vos équipes. Aujourd’hui, de nombreuses solutions existent, gratuites qui plus est.
Vous pouvez par exemple suivre des tutos, vous inscrire à des webinars, lire des articles de blog, demander de l’aide à un expert du digital, suivre des conférences… En vous renseignant, vous verrez que la transformation digitale n’est pas si complexe !
L’équipe de Digital TPE Grand Est vous propose par exemple de participer à des ateliers en ligne 100% gratuits et ouverts à tous afin de vous accompagner dans votre transformation numérique ! Découvrez et inscrivez-vous dès maintenant à nos prochains webinars!
Concernant vos ressources financières, vous pouvez actionner gratuitement de nombreux leviers. Soyez présent au niveau local grâce à Google My Business, développez votre visibilité grâce à Facebook, Instagram…
En complément, de nombreux outils sont, eux, payant : Google Ads, Bings ads, les campagnes de référencement..
Soyez patients, réguliers et persévérants si vous souhaitez voir un effet sur le développement de votre activité (augmentation de votre présence web, accroissement de vos ventes, du trafic de votre site internet, etc )
Il est nécessaire et même essentiel de garder à l’esprit que ces investissements (humains et/ou financiers) sont plus qu’utiles ! En effet, tout le monde utilise internet, pour acheter en ligne, se renseigner sur un produit, consulter les avis d’une boutique ou d’un restaurant, etc.
Les 6 principaux avantages offerts par la digitalisation
Gagnez en visibilité.
Avec la digitalisation, le public que vous pouvez atteindre est beaucoup plus grand. Vous pouvez utiliser vos réseaux sociaux, les e-mails, les chats, etc. pour essayer de toucher le plus grand nombre !
Ce gain de visibilité est plus qu’important puisque vous avez beau être l’entreprise qui propose les meilleurs services, les meilleurs produits ou encore les meilleurs prix ; si personne n’est au courant de vos avantages concurrentiels, votre développement commercial ne pourra qu’être fortement freiné.
Développez votre présence.
En plus d’accroître votre visibilité, vous pourrez améliorer votre présence sur les différents canaux numériques. Pour cela, vous pouvez vous créer différents profils d’entreprise sur les réseaux sociaux, un site internet, faire de la publicité en ligne ou encore des campagnes de référencement payant.
Améliorez votre relation client.
Grâce au numérique, vous pourrez offrir de l’instantanéité à vos clients et prospects. Si ces derniers ont des questions, réagissent à votre activité, vous pourrez directement échanger avec eux. Avec cette réactivité et cette instantanéité, vos clients seront rassurés et vous pourrez maintenir et améliorer votre lien avec eux.
Surveillez le marché et vos concurrents.
Le web vous donnera la possibilité de voir ce que font vos concurrents. Ainsi, vous pourrez vous positionner et ajuster vos actions par rapport à ces derniers.
Mesurez facilement la performance de vos actions.
L’un des plus gros avantages des actions liées au numérique est que vous pourrez facilement avoir accès à vos performances. Qu’elles soient liées à vos réseaux sociaux, vos newsletters, votre site internet, vous pourrez les mesurer facilement. Il vous sera donc très facile de calculer votre retour sur investissement et d’ajuster vos différentes actions ; cela vous permettra d’avoir une réaction rapide afin d’optimiser l’impact de ces dernières.
Gérez plus facilement votre entreprise.
De nombreuses tâches telles que la comptabilité, la facturation, le partage du travail seront facilitées grâce à des outils tels que le cloud, les CRM, les solutions d’encaissement dématérialisé etc.
Vous pourrez également simplifier l’analyse de vos données. Vous pourrez étudier la performance de votre personnel ou encore le comportement de vos clients. Ainsi, vous pourrez ajuster vos stratégies en fonction des résultats observés.
L’objectif principal de votre digitalisation est de tirer profit des opportunités qu’internet et ses outils vous offrent. Vous pourrez grâce à ces dernières vous développer, perfectionner vos actions et augmenter votre chiffre d’affaires.
Digital TPE Grand-Est : une solution pour vous aider dans votre transformation numérique
Digital TPE Grand-Est propose aux TPE, PME et associations de la région, un programme gratuit dans lequel vous serez accompagné afin de mener à bien votre digitalisation.
Grâce aux accompagnements proposés (webinar et rendez-vous personnalisés), vous pourrez rapidement développer vos compétences.
Nous abordons de nombreuses thématiques afin de vous aider à développer votre activité. Parmi ces dernières, on retrouve les réseaux sociaux, les sites web, la communication, le référencement (SEO/SEA), le RGPD, la gestion d’entreprise…
Si vous souhaitez bénéficier des accompagnements Digital TPE Grand Est ; vous pouvez vous inscrire à nos prochains webinars ou demander un rendez-vous personnalisé !